Lydkurs i tolkebruk
1. En gjennomgang av lovreguleringen på tolkefeltet
2. Hva er tolking?
3. Råd til gjennomføring av tolkesamtalen
4.A Bevisstgjøring mht kultur, religion og sosiale forhold - Misforståelser og kulturforskjeller
4.B Bevisstgjøring mht kultur, religion og sosiale forhold - Ulike tolkeroller
5. Tolketjenestens kvalitets- styringssystem ISO 9001
6. Tolketjenestens avvikssystem
7. Retningslinjer for god tolkeskikk
8. Hvorfor telefontolk?
9. Bestillingsrutiner
8. Hvorfor telefontolk?
8.0 Fremmøte vs telefontolk
8.0 Fremmøte vs telefontolk (ALTERNATIV)
2
8.0 Fremmøte vs telefontolk (ALTERNATIV)